Commander une pièce ?
Pour passer une commande à distance :
- Envoyez moi un email avec votre demande : type de pièce + couleur (vert/brun OU bleu/vert) + illustration (si vous le savez)
- Si vous hésitez, je vous envoie une photo du stock disponible à l'atelier boutique.
- Si la pièce est en stock : j'envoie un lien de paiement sécurisé à distance par email via SumUp. Frais de port en sus calculés selon le poids et le choix du transporteur.
- Si la pièce est hors stock : il faut compter un délai de fabrication de 6 à 8 semaines.
Les pièces sont uniques et de nombreux dessins existes. Une quarantaine d'illustrations. Il n'y a donc qu'une ou deux pièces par four. Si un modèle vous plaît et qu'il n'est pas disponible, vous pouvez me contacter pour une précommande.
Je n'habite pas en FRANCE ?
Merci de me contacter par email afin que je puisse évaluer la faisabilité et les frais de port d'un envoi hors France pour l' EUROPE. Point relais ou domicile. Frais de port calculés selon le poids via Boxtal.
Je ne réalise pas d'envoi aux États-Unis ni en Angleterre.
L'emballage ?
Dans un souci d'éco-responsabilité, je n'utilise que des emballages de secondes mains que je récupère. Je n'achète aucuns papiers bulles, tout n'est que récupération, il en va de même pour les cartons.
Vos colis sont très soigneusement préparés, bien calés avec soins afin de vous garantir un envoi en toute sécurité.
Faire personnaliser une pièce ?
Toutes demandes personnalisées seront étudiées en amont avant acceptation. Il faut cependant que la demande corresponde à mon univers.
Conditions générales de ventes
Article 1 - Préambule
Les présentes conditions sont conclues entre, d’une part, la
société « Morgane Thomassin Entrepreneur Individuel », domiciliée 5, rue de la
chaîne 14400 BAYEUX et, d’autre part, les personnes souhaitant effectuer un
achat par correspondance.
L’expédition des commandes s'effectuera en France métropolitaine et en Europe après accord entre les parties ; les frais de port seront calculés selon le poids, le choix du transporteur et payé par l'acheteur.
Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par les
présentes conditions générales de vente en ligne, à l’exclusion de toute
condition préalablement disponible sur le site.
L’utilisateur déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant
de passer commande. En choisissant d’acquérir des services par correspondance, il accepte expressément et irrévocablement les termes ci-après
énoncés.
L’utilisateur déclare avoir la capacité de conclure le présent contrat,
c'est-à-dire avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle.
L’atelier Boutique se situe au 5, rue de la chaîne 14400 BAYEUX. Le numéro de
SIRET de l’Entrepreneur Individuel est le 75341455600021, représentée par Mme
Morgane THOMASSIN. Le site est hébergé par Pixpa.
Les photos, logos et textes utilisés sur ce site sont la propriété intellectuelle de Morgane Thomassin Céramiste, de ©Agence Vidéocom et de ©Morgane Agostini Photographe. Ces photographies ne peuvent en aucun cas être utilisés.
Article 2 - Caractéristiques des biens vendus
Toutes les pièces fabriquées sont uniques, elles ne correspondent donc pas au millimètre près au modèle en photo. La composition graphique des détails peuvent être différend entre la photo et l'objet expédié.
Article 3 – Commande et acceptation d'une commande
L’utilisateur a la possibilité de passer sa commande par correspondance via email et échanges.
La commande est considérée ferme à compter de la réception par l’utilisateur du
courrier électronique de SumUp confirmant le paiement définitif de ladite
commande. Cette confirmation vaut date de conclusion du contrat de vente et
acceptation par l’utilisateur des présentes conditions générales de vente. Pour
l’établissement des preuves utiles, « Morgane Thomassin Entrepreneur Individuel
» conservera les coordonnées intégrales de l’utilisateur.
Article 4 - Prix
Les prix indiqués sont exprimés en euros TTC. Ils n’incluent pas les frais de port.
Les frais de port varient selon le poids des articles. Ils sont indiqués au fur et à mesure de la commande, avant validation du paiement. Les tarifs indiqués sont indépendants des tarifs du transporteur choisit pour la livraison.
L’Entrepreneur Individuel "Morgane Thomassin Céramiste" est non assujettie à la TVA selon l’article 293B du C.G.I.
Article 5 - Paiement et sécurité des transactions
Suivant les biens concernés, l’utilisateur peut régler ses
achats en ligne à la commande par carte bancaire via un lien SumUp envoyé par email. « Morgane
Thomassin Entrepreneur Individuel » n’accepte pas les autres moyens de
paiements en ligne.
Le prix est payable en euros et exigible à la commande.
Article 6 - Livraisons
Une fois enregistrée, la commande est livrée à l’adresse qui a
été indiquée par l’utilisateur.
« Morgane Thomassin Entrepreneur Individuel » s’engage à effectuer les
livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais. Les délais moyens
observés sont de 3 à 10 jours pour une livraison à domicile ou en point relais.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci
dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente peut être
résilié et l’utilisateur remboursé.
Pour l’acheminement de ses livraisons « Morgane Thomassin Entrepreneur
Individuel» ne peut être tenue responsable de la perte, de l’égarement ou du
vol d’une commande. Les risques sont à la charge de l’utilisateur à compter du
moment où les produits ont quitté les locaux d’expédition. En cas de dommage
pendant le transport, la protestation motivée doit être adressée au
transporteur dans un délai de trois jours (à titre indicatif) à compter de la
livraison.
7- Rétractation
Le client dispose d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande, sans justification obligatoire. Vous disposez alors d’un délai de 15 jours supplémentaires pour me retourner les articles commandés.
Tout retour doit être préalablement signalé par le client à "Morgane Thomassin Entrepreneur Individuel" par mail à l’adresse morgane.thomassin.ceramiste@gmail.com. Les articles retournés doivent être neufs et dans un emballage approprié à l’adresse suivante : Morgane Thomassin Céramiste, 5 rue de la chaîne 14400 BAYEUX.
Les frais de retour sont payés par le client. Le retour doit s’effectuer par colissimo contre signature. Aucun produit endommagé à réception ne sera remboursé ou échangé.
Lorsque le droit de rétractation est appliqué, "Morgane Thomassin Céramiste" est tenue de rembourser le client dans un délais de 15 jours après réception des articles.
Tout article ne respectant pas cela ne sera ni remboursé, ni échangé.
Données personnelles
Données personnelles
Les « données à caractère personnel » (« données personnelles ») sont les informations qui permettent de vous identifier directement ou indirectement.
1- Quelles sont les finalités des données collectées ?
Les données recueillies sont enregistrées dans un fichier informatique. Les données à caractère personnel concernant l'utilisateur du site sont traitées dans le cadre de la vente en ligne de nos produits, pour les finalités suivantes :
Le traitement et la conservation des données relèvent du consentement de l'utilisateur donné lors de la soumission des formulaires mis à leur disposition sur le site.
Aucune information bancaire n'est enregistrée ou en possession de l'Entrepreneur Individuel Morgane Thomassin et sont exclusivement traitées par le tiers SumUp sur son site dédié.
2- Combien de temps sont conservées les données ?
Conformément à la règlementation en vigueur, Morgane Thomassin Entrepreneur Individuel conserve les données à caractère personnel pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités du traitement. La durée de conservation des données varie en fonction des finalités des traitements mis en œuvre.
3- À qui sont communiquées les données ?
Les informations collectées ne sont susceptibles d’être communiquées qu’aux seuls membres habilités de Morgane Thomassin Entrepreneur Individuel.
Aucune donnée à caractère personnel n’est communiquée à des partenaires, prestataires ou tiers extérieurs à Morgane Thomassin Entrepreneur Individuel.
4- Quels sont les droits de l'utilisateur ?
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, l'utilisateur bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, d’effacement et à la portabilité des informations qui le concernent, qu'il peut exercer en s'adressant au Délégué à la protection des données (DPO) de l' Entrepreneur Individuel Morgane Thomassin Céramiste.
L'utilisateur peut également, pour des motifs légitimes, s'opposer au traitement des données le concernant et définir des directives post-mortem, conformément à la loi pour une République Numérique.
Enfin, si l'utilisateur estime que les conditions de traitement ne respectent pas le droit, il peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Pour exercer ses droits, l'utilisateur doit adresser sa demande accompagnée de la copie d’une pièce d’identité signée à l’adresse électronique suivante : morgane.thomassin.ceramiste@gmail.com
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